忘記支付寶賬戶的登錄名怎么辦？

　　情況一：忘記支付寶賬戶登錄名，但記得此支付寶賬戶綁定的淘寶會員名；

　　情況二：若已認證賬戶非自己或家人、朋友注冊； 若已認證賬戶是自己家人或朋友注冊，請您聯(lián)系您的家人或朋友協(xié)助您關(guān)聯(lián)認證。（如何關(guān)聯(lián)認證）

　　情況三：國開行助學(xué)貸款的用戶，提示占用賬戶為*******.cdb@sina.cn；

　　情況四：忘記支付寶賬戶登錄名，但沒有綁定淘寶會員名或不記得此支付寶賬戶綁定的淘寶會員名；

　　溫馨提醒：“已認證賬戶”：用戶身份證下A賬戶首先通過認證，B賬戶申請認證，提示輸入已認證賬戶，那么A賬戶就是“已認證賬戶”。

　　情況一：若您還記得綁定的淘寶會員名，打開www.taobao.com，登錄淘寶賬戶——我的淘寶】——【設(shè)置】——【支付寶綁定設(shè)置】，在【已綁定的支付寶賬戶信息】里查看您的支付寶賬戶登錄名是什么；

　　找回賬戶名，若密碼忘記或賬戶名（郵箱/手機）不能使用，可點擊【自助服務(wù)】進行自助服務(wù)找回或修改。

　　情況二：

　　若已認證賬戶非自己或家人、朋友注冊，您的身份證號有可能是重號了，也有可能是被盜用認證了，我們需要您配合提供雙證來申訴【請點此查看申訴流程】，客服會核實具體的情況，3個工作日內(nèi)完成審核，審核通過后您可以繼續(xù)申請認證；（申訴入口）

　　建議您定期修改賬戶密碼，申請支付寶數(shù)字證書，不點擊、接收不明來歷的文件等維護賬戶安全。

　　情況三：若您是國開行助學(xué)貸款的用戶，提示占用賬戶為*******.cdb@sina.cn，若您記得此賬戶密碼，請按照頁面提示完成認證；若您忘記貸款賬戶郵箱名，可查詢貸款合同或聯(lián)系國開行核實。

　　1、生源地助學(xué)貸款系統(tǒng)電話：010-88309834

　　2、高校貸款的學(xué)生電話：010-88309931

　　工作時間：周一至周五——上午9:00-11:30 、下午13:30-17:30

　　情況四：如果您忘記支付寶賬戶登錄名，此支付寶賬戶沒有綁定淘寶會員名或您也不記得此支付寶賬戶綁定的淘寶會員名是什么，想要核實支付寶賬戶的登錄名是哪個，請點擊這里咨詢在線客服（人工服務(wù)時間：9:00-24:00）