個(gè)人類型客戶升級(jí)支付寶認(rèn)證流程

　　1、打開www.alipay.com，登錄支付寶賬戶之后，點(diǎn)擊【賬戶管理】——【賬戶信息】——【基本信息】，在實(shí)名認(rèn)證這一項(xiàng)點(diǎn)擊【升級(jí)】；

　　2、按照頁面提示填寫相關(guān)信息，上傳身份證件，點(diǎn)擊【提交】即可。支付寶客服人工審核時(shí)間：2天內(nèi)進(jìn)行審核。是否升級(jí)認(rèn)證成功，會(huì)發(fā)郵件通知您。（補(bǔ)全認(rèn)證信息之后提示“證件不符合要求”，怎么解決？ ）