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信用卡被盜刷怎么辦 信用卡被盜刷誰負(fù)責(zé)

2019-08-22 11:51 互聯(lián)網(wǎng)

  信用卡被盜刷案例已經(jīng)屢見不鮮,可以說在每一天都有卡友的信用卡盜刷,有的是卡片在身上被盜刷,有的卻是信用卡丟失被盜刷。而不管出于什么原因被盜刷,這個損失已經(jīng)造成了,所以最重要的問題是該由誰來為被盜刷的錢買單呢?

  這個還真的不好說。因為信用卡被盜刷會涉及到持卡人、發(fā)卡銀行,以及消費的商家。如果你讓銀行負(fù)責(zé),銀行可能會說是持卡人的責(zé)任;如果怪商家,商家也不會輕易背鍋;持卡人自然也是不樂意負(fù)責(zé)的,所以可能就會對簿公堂。

  而要是真的去打官司,法院是會根據(jù)過錯責(zé)任原則來判定責(zé)任歸屬的,也就是說根據(jù)發(fā)卡銀行、商家及持卡人是否存在過錯及過錯的程度來判定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及賠償比例。

  1、銀行擔(dān)責(zé)

  我們都知道,銀行和發(fā)卡人之間是有合同關(guān)系的,銀行有義務(wù)給持卡人提供必要的安全、保密的交易環(huán)境。而要是持卡人信用卡被盜刷,銀行在發(fā)現(xiàn)持卡人卡片狀態(tài)異常時凍結(jié)信用卡,或者是未及時通知持卡人,那么銀行未盡到安保義務(wù),是要承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任的。

  2、持卡人擔(dān)責(zé)

  如果信用卡盜刷是因為持卡人未妥善保管卡片,比如丟失,后者是將自己的信用卡有效信息,比如賬號、密碼、安全碼、手機(jī)驗證碼等泄露造成的話,那么這個責(zé)任是由持卡人單全責(zé)的。