建設(shè)銀行客戶若忘記了個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄密碼，您再也不用去柜臺(tái)重新設(shè)置登錄密碼，現(xiàn)在，只要驗(yàn)證您的相關(guān)賬戶信息、安全工具及手機(jī)驗(yàn)證碼，即可在網(wǎng)上方便、快捷的重置您的個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄密碼。

　　建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行登錄密碼重置辦理?xiàng)l件

　　1、您是建行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶。

　　2、您在開通個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)預(yù)留您真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼。

　　建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行登錄密碼重置操作流程

　　1、您點(diǎn)擊登錄頁(yè)面的“忘記密碼”，進(jìn)入重置頁(yè)面；

　　2、您輸入證件號(hào)碼、姓名、賬號(hào)及賬戶密碼；

　　3、核對(duì)預(yù)留手機(jī)號(hào)碼是否正確，如正確，選擇“獲取驗(yàn)證碼”，如不正確，點(diǎn)擊“取消”返回登錄頁(yè)面；

　　4、您輸入手機(jī)驗(yàn)證碼；驗(yàn)證成功后，系統(tǒng)提示您設(shè)置登錄密碼。

　　5、您設(shè)置登錄密碼并提交后，請(qǐng)您根據(jù)您所屬個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶類型，進(jìn)行以下操作：

　　（1）若您為網(wǎng)銀盾客戶，您需要插入網(wǎng)銀盾，確認(rèn)證書號(hào)，輸入網(wǎng)銀盾密碼。系統(tǒng)驗(yàn)證成功后，頁(yè)面顯示設(shè)置成功并提示您重新登錄；

　　（2）若您為動(dòng)態(tài)口令卡客戶，您需要輸入您的動(dòng)態(tài)口令。系統(tǒng)驗(yàn)證成功后，頁(yè)面顯示設(shè)置成功并提示您重新登錄；

　�。�3）若您為普通客戶，頁(yè)面顯示設(shè)置成功并提示您重新登錄。

　　溫馨提示：

　　1、若要使用網(wǎng)上重置登錄密碼功能，您必須在開通個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)預(yù)留您真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼。

　　2、如果您是2009年8月15日后在柜臺(tái)新開通且未通過(guò)網(wǎng)上設(shè)置登錄密碼的客戶，不能使用此功能。

　　3、如果您是2009年8月15日前在柜臺(tái)開通的非預(yù)制證書客戶，沒通過(guò)網(wǎng)上下載過(guò)證書而忘記了在柜臺(tái)設(shè)置的登錄密碼，不能使用此功能。

　　4、如果您是2009年8月15日前在柜臺(tái)開通的預(yù)制證書客戶，在您激活個(gè)人網(wǎng)上銀行之前，不能使用此功能。