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中國銀行信用卡開卡指南

2012-6-29 14:30:13   來源:本站原創(chuàng)   佚名
    

中國銀行信用卡開卡指南

一、卡函

在您申請中國銀行信用卡后,我們會(huì)盡快將卡片郵寄至您在申請表中填寫的卡函郵寄地址。

卡片表面特征

·卡片正面

A、信用卡卡號

16位凸印的數(shù)字代表您的中國銀行信用卡卡號。

B、您的英文姓名

您在填寫申請表時(shí)填寫的姓名拼音。

C、有效月/年(MM/YY)

卡片使用的有效時(shí)間(前面為月份,后面為年份后兩位)。

·卡片背面

D、卡片磁條

請避免刮傷或與磁性物品放置在一起,以免磁條受損,影響卡片使用。

E、個(gè)人簽名欄

拿到卡片后,請您立即簽署您慣用的簽名式樣(建議使用油性簽字筆或圓珠筆)。請?jiān)谥笥每ń灰讜r(shí)也簽署相同式樣的簽名。

F、客戶服務(wù)熱線

您在使用卡片過程中有任何的疑問,請撥打我們?nèi)?65天、每天24小時(shí)客戶服務(wù)熱線(86)40066-95566/(86-10)66085566(國內(nèi)以市話計(jì)費(fèi),移動(dòng)電話亦可撥通。

G、國際組織ATM網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識

根據(jù)您選擇中銀信用卡種類不同,您可以在貼有PLUS/CIRRUS標(biāo)識的維薩、萬事達(dá)卡ATM上預(yù)借現(xiàn)金。

二、卡片激活和設(shè)置電話查詢密碼

卡片正常使用前須先激活卡片,在您收到中國銀行信用卡后,不論是主卡或者是附屬卡,請先致電我行客服,按照客服人員的引導(dǎo)完成開卡和電話查詢密碼的設(shè)定。

電話開卡流程圖

三、溫馨提示

1.請對照中國銀行信用卡卡函檢查卡號、姓名拼音等信息,核查無誤后請立即在卡片背面的簽名條上簽名,并在之后使用信用卡時(shí)簽署相同式樣的簽名。

2.卡片未激活前,請您勿進(jìn)行使用,以免造成卡片狀態(tài)不正常,給您帶來的不便,敬請諒解。

3.如果您忘記或遺失密碼,請隨時(shí)撥打我行客戶服務(wù)熱線,我們將立即為您提供查詢密碼的重設(shè)服務(wù)。

4.交易密碼與電話查詢密碼的區(qū)別

事項(xiàng) 交易密碼 查詢密碼
獲取方式 “密碼函”郵寄 通過客服熱線自行設(shè)置
使用用途 預(yù)借現(xiàn)金、境內(nèi)刷卡消費(fèi)
(如果您選擇“密碼+簽名”交易)
致電客服語音查詢賬戶
修改密碼
渠道
本行ATM機(jī)、本行柜臺 致電客服

5.如果您持有多張卡片,我們?yōu)槟繌埧ㄆ继峁┮粋(gè)獨(dú)立交易密碼;

您可通過隨時(shí)申請刷卡消費(fèi)憑“密碼+簽名”的交易方式,以保障您的消費(fèi)安全,之后也可隨時(shí)取消,設(shè)置靈活方便安全;

如果您收到信用卡一周后仍未收到密碼函,請您致電我行客服熱線,我們將盡快為您補(bǔ)寄密碼函。

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