中國(guó)平安打造“中國(guó)式”居家養(yǎng)老新范式,推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
2024-12-11 13:51 互聯(lián)網(wǎng)
近日,由中國(guó)平安主辦的“聯(lián)盟聚力 同心共贏”2024年中國(guó)平安居家養(yǎng)老首屆供應(yīng)商大會(huì)在廣州盛大舉行,共同聚焦居家養(yǎng)老服務(wù)的新發(fā)展。此次大會(huì)匯聚了國(guó)家原社會(huì)發(fā)展司副司長(zhǎng)郝福慶、廣東省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)何洪濤、平安健康董事長(zhǎng)兼CEO李斗等多位行業(yè)領(lǐng)袖,以及來(lái)自平安人壽、平安健康的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和超過(guò)100位居家養(yǎng)老供應(yīng)商代表,共同探討行業(yè)發(fā)展機(jī)遇,優(yōu)化服務(wù)以滿足客戶需求。
會(huì)上,平安健康居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理發(fā)表了主題演講,詳細(xì)介紹了平安集團(tuán)在居家養(yǎng)老領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。指出,平安居家養(yǎng)老依托集團(tuán)龐大的客戶基礎(chǔ),結(jié)合科技賦能和醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì),構(gòu)建了“‘三位一體’養(yǎng)老管家+10大服務(wù)場(chǎng)景+1套服務(wù)監(jiān)督體系”的一站式居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)通過(guò)智能管家、生活管家和醫(yī)生管家三大服務(wù)樞紐,鏈接“醫(yī)、食、住、行、財(cái)、康、養(yǎng)、樂(lè)、護(hù)、安”十大服務(wù)場(chǎng)景,為客戶提供全周期的醫(yī)療健康及養(yǎng)老服務(wù)。
目前,平安居家養(yǎng)老已累計(jì)服務(wù)超過(guò)15萬(wàn)客戶,覆蓋75個(gè)城市,是兩年前的8倍。面對(duì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的諸多挑戰(zhàn),如到家服務(wù)覆蓋難、客戶需求差異大等,平安致力于打造“中國(guó)式”居家養(yǎng)老新范式,通過(guò)扮演標(biāo)準(zhǔn)制定者、服務(wù)監(jiān)督者和平臺(tái)整合者三個(gè)角色,以及構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體、住聯(lián)體、護(hù)聯(lián)體、樂(lè)聯(lián)體四個(gè)聯(lián)體,和一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品體系、人員認(rèn)證體系、戰(zhàn)略供應(yīng)聯(lián)盟和智能服務(wù)系統(tǒng)五個(gè)“1”,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
會(huì)上,平安居家養(yǎng)老還推出了“領(lǐng)航計(jì)劃”,旨在與供應(yīng)商共同打造創(chuàng)新服務(wù)。入選該計(jì)劃的供應(yīng)商將獲得平安在品牌和業(yè)務(wù)資源上的大力支持,共同推動(dòng)智能守護(hù)、線下關(guān)愛(ài)管家服務(wù)和照護(hù)者賦能等項(xiàng)目的落地。
在圓桌討論環(huán)節(jié),各位嘉賓圍繞“養(yǎng)老金融創(chuàng)新——發(fā)展高質(zhì)量居家養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”主題,從國(guó)家政策的利好趨勢(shì)、養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)、從業(yè)機(jī)構(gòu)如何把握機(jī)遇實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、養(yǎng)老金融與服務(wù)結(jié)合以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立等多個(gè)層面進(jìn)行了分享交流,并就如何更好地滿足客戶需求,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化支付和供給流程做了更為深入的探討。
此外,大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還舉行了公益捐贈(zèng)儀式,平安居家養(yǎng)老“領(lǐng)航計(jì)劃”委托深圳老齡基金會(huì)向偏遠(yuǎn)地區(qū)高齡老人捐贈(zèng)了500份適老化大禮盒,傳遞對(duì)長(zhǎng)者的關(guān)愛(ài)。
此次大會(huì)的成功舉辦,不僅展示了平安居家養(yǎng)老在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的深厚積累和前瞻布局,也為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。未來(lái),平安居家養(yǎng)老也將借助集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大科技實(shí)力,與各聯(lián)盟合作伙伴共同探索居家養(yǎng)老服務(wù)的新機(jī)遇,為更多客戶帶去“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的服務(wù)體驗(yàn)。
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