2020年天貓年貨節(jié)有哪些優(yōu)惠活動(dòng)?2020年天貓年貨節(jié)消費(fèi)者規(guī)則內(nèi)容一覽(2)
2020-01-09 16:08 南方財(cái)富網(wǎng)
(三) 包郵規(guī)則
消費(fèi)者將在活動(dòng)中享受活動(dòng)商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),部分特殊類目及場(chǎng)景除外,具體是否包郵以商品詳情頁展示為準(zhǔn)。
(四) 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則
活動(dòng)商品可享受商家免費(fèi)贈(zèng)送的退/換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),部分類目及場(chǎng)景除外,具體是否享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)以“確認(rèn)訂單”頁面展示為準(zhǔn)。
三、活動(dòng)須知
(一)活動(dòng)時(shí)間及活動(dòng)優(yōu)惠特別提醒
消費(fèi)者在活動(dòng)期間完成支付的活動(dòng)商品訂單才可以享受年貨節(jié)活動(dòng)優(yōu)惠,年貨節(jié)的活動(dòng)時(shí)間是2020年1月6日00:00:00-2020年1月10日23:59:59。
(二)特殊發(fā)貨規(guī)則
活動(dòng)時(shí)間前后為物流集中爆發(fā)時(shí)間,為保障良好的消費(fèi)體驗(yàn)同時(shí)公平兼顧商家履約可能性,商家需要按照以下要求完成發(fā)貨:
1、天貓訂單
2020年1月6日00:00:00至2020年1月10日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單,商家(虛擬類目*除外)須在72小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。
2、天貓國際訂單
2020年1月6日00:00:00至2020年1月10日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國際平臺(tái)訂單,跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。
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