互聯(lián)網險企光環(huán)之下，暫未筑渠道“護城河”、缺核心競爭力

　　自誕生之日起，互聯(lián)網保險公司就自帶“光環(huán)”，懷揣行業(yè)希冀，創(chuàng)新、顛覆成為關鍵詞。

　　一位從業(yè)多年的保險業(yè)內人士即對藍鯨保險直言，“盡管監(jiān)管層下發(fā)了4張專業(yè)的互聯(lián)網保險公司牌照，但從本質感受上來講，互聯(lián)網保險公司與非互聯(lián)網保險公司，并沒有顯著的差異。一些壽險類非互聯(lián)網險企，在線上渠道也經營得‘風生水起’，跟是不是持有互聯(lián)網保險牌照，并沒有實質差別”。

　　暫未筑起渠道“護城河”，也成為互聯(lián)網險企首要難題。有業(yè)內人士指出，盡管互聯(lián)網保險公司無需設立線下機構，看似實現(xiàn)了輕資產，實則增加了渠道成本。

　　“互聯(lián)網保險或者說互聯(lián)網保險公司，很大程度上依賴BAT等大型平臺的渠道，或者攜程這類中型渠道，并沒有把握流量入口，處于一個相對被動的位置”，徐昱琛說道。在徐昱琛看來，目前，渠道方反而掌握更多的客戶資源及數(shù)據(jù)信息，“保險公司只在表面上看到了保費收入，但直接接觸到客戶的難度大，客戶的投保信息，渠道方并未完全同步至保險公司”。這一阻隔，某種程度上也使互聯(lián)網險企更多僅承擔前端出單，后端核賠的職能。

　　“想走得快，卻忽視了細節(jié)，沒有核心競爭力以致難以突圍”，一位保險業(yè)內人士指出，這也是當下互聯(lián)網險企的弊端之一，“沒有抓住消費者痛點，包括怎么把產品設計得更簡單、理賠更方便，從這些小問題上去解決也是關鍵點，做好口碑，好高騖遠并不可取”。