中信銀行移動(dòng)證書損壞了怎么辦？

　　1、問：如何查看中信銀行移動(dòng)證書USBKEY的有效期？

　　答：通過中信銀行個(gè)人網(wǎng)銀查看，即使用證書登錄個(gè)人網(wǎng)銀5.0后，通過“安全中心”中證書有效期查詢功能來查看。

　　2、 問：中信銀行移動(dòng)證書超過有效期應(yīng)怎么辦？

　　答：請(qǐng)您攜帶與開戶時(shí)一致的有效身份證件到中信銀行任意一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理證書續(xù)期手續(xù)，若您原來申請(qǐng)的是移動(dòng)證書，還請(qǐng)攜帶USBKey，您將當(dāng)場(chǎng)得到已寫入新證書的USBKey。

　　3、問：如果已有文件證書，能不能用文件證書復(fù)制出移動(dòng)證書？

　　答：不能。因?yàn)橹行陪y行移動(dòng)證書需要USBKey作為硬件載體，只能從我行獲得，因此您無法用文件證書復(fù)制出移動(dòng)證書。

　　4、 問：如果已有文件證書，為什么申請(qǐng)中信銀行移動(dòng)證書必須作廢以前的文件證書？以前簽約的銀行卡是否要重新簽約？

　　答：因?yàn)橹行陪y行移動(dòng)證書比文件證書具有更高的安全性，為保障用戶的安全性，證書需與移動(dòng)證書硬件匹配，以前的文件證書必須作廢，但以前簽約文章來源m.hnnqr.com的銀行卡無需重新關(guān)聯(lián)。

　　5、 問：為防止中信銀行移動(dòng)證書遺失或損壞，我能不能像文件證書一樣備份移動(dòng)證書？

　　答：不能。

　　6、問：如果中信銀行移動(dòng)證書損壞，我該怎么辦？

　　答：請(qǐng)您攜帶與開戶時(shí)一致的有效身份證件及USBKey到我行任意一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理證書恢復(fù)手續(xù)。如USBKey因使用不當(dāng)，造成無法初始化、再次使用的，中信銀行再為您新配發(fā)一個(gè)USBKey，您需要支付新USBKey的工本費(fèi)。

　　7、問：我已在一臺(tái)電腦上安裝了證書，但我想在另一臺(tái)電腦上也能使用該證書，如何操作？

　　答：對(duì)于中信銀行移動(dòng)證書，您只需把移動(dòng)證書插到您需要操作的電腦上即可。對(duì)于文件證書，可將備份在U盤中的證書文件（文件證書導(dǎo)出備份操作辦法見30問）在另外一臺(tái)電腦中進(jìn)行證書導(dǎo)入（文件證書導(dǎo)入操作辦法見31問）。