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六一民生銀行正式上線首款廳堂服務(wù)機(jī)器人“小胖”

2016-06-02 11:06 南方財(cái)富網(wǎng)

  六一民生銀行正式上線首款廳堂服務(wù)機(jī)器人“小胖”

  6月1日,民生銀行正式上線首款廳堂服務(wù)機(jī)器人“小胖”。白白胖胖憨態(tài)可掬的它不僅會(huì)唱歌、跳舞、與客戶展開(kāi)對(duì)話,還能像大堂經(jīng)理助理那樣熟練介紹理財(cái)產(chǎn)品等。2016年初,由民生銀行信息科技部與北京分行共同啟動(dòng)廳堂機(jī)器人“小胖”的開(kāi)發(fā)研制工作。據(jù)悉,6月底民生銀行北京地區(qū)還將有10個(gè)機(jī)器人引入支行網(wǎng)點(diǎn),機(jī)器人“小胖”將和廳堂自助設(shè)備、移動(dòng)APP、在線客服等深度結(jié)合,民生銀行將以服務(wù)機(jī)器人為橫向營(yíng)銷載體,以云端及大數(shù)據(jù)為支撐,打造智慧廳堂營(yíng)銷新模式。

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