五、申請方式及時間安排

　�。ㄒ唬�對于符合條件且采用LPR浮動利率的存量首套個人住房貸款客戶無需主動申請，我行將于2023年9月25日起分批進(jìn)行集中批量調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　（二）對采用LPR固定利率轉(zhuǎn)換成浮動利率的首套房貸款、采用人行基準(zhǔn)利率定價轉(zhuǎn)換成LPR浮動利率的首套房貸款、符合調(diào)整條件的二套房貸款、逾期及不良貸款歸還完積欠本息的首套房貸款客戶，可于2023年9月25日至10月22日（含當(dāng)日）向我行貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請，我行在接到客戶申請后對申請進(jìn)行復(fù)核審批，審批通過后與客戶簽訂相關(guān)變更資料，于2023年10月25日統(tǒng)一進(jìn)行利率調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　�。ㄈ�）2023年10月22日（不含當(dāng)日）后申請利率調(diào)整的客戶，本著服務(wù)客戶的原則，我行各分支機(jī)構(gòu)仍可按照上述流程受理申請，經(jīng)我行審批通過后進(jìn)行利率調(diào)整。

　�。ㄋ模┤缃杩钊苏J(rèn)為符合批量調(diào)整條件但未能批量調(diào)整的，可與貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核實后如符合調(diào)整條件，可進(jìn)行利率調(diào)整。

　　六、溫馨提示

　　（一）本通告公布后，客戶如對上述批量調(diào)整安排有異議，可在2023年9月20日前向貸款經(jīng)辦行提出書面異議申請，我行將不予納入此次批量調(diào)整；在前述法定時間內(nèi)未提出異議的，視為同意按本通告批量調(diào)整。

　�。ǘ�）本次存量房貸利率調(diào)整后，客戶可在手機(jī)銀行“借款-我的借款-借款詳情”查詢調(diào)整后的貸款利率，如對利率調(diào)整事宜存有異議或不接受調(diào)整的，可在利率調(diào)整后1個月內(nèi)聯(lián)系貸款經(jīng)辦行申請撤銷。

　�。ㄈ�）因利率批量調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情祝，也可能存在因客戶未向貸款機(jī)構(gòu)更新聯(lián)系方式等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗。

　�。ㄋ模└鞒鞘惺滋追抠J利率下限調(diào)整情況詳見央行山東省分行網(wǎng)站公布。

　�。ㄎ澹┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不收取任何費用。為保證您的財產(chǎn)和信息安全，防范不法分子以利率調(diào)整為由實施詐騙活動，請您切勿輕信我行官網(wǎng)渠道以外人員的電話或短信。

　�。�六）本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換