近日，復(fù)旦大學(xué)健康傳播研究所聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)合作發(fā)布了《2024年第二季度居民健康消費指數(shù)報告》（以下簡稱報告），報告顯示伴隨著居民健康素養(yǎng)水平的逐步提升和對自身健康愈加重視，主動健康領(lǐng)域大有可為。頭部健身企業(yè)威爾仕緊跟用戶需求，近年來以產(chǎn)品多樣化、內(nèi)容精品化、場景多元化的方式為消費者提供高品質(zhì)健身體驗。

　　《報告》指出，當(dāng)下消費者不僅僅通過運(yùn)動追求健康，更注重借助運(yùn)動創(chuàng)造“情緒價值”。對產(chǎn)業(yè)端而言，關(guān)鍵是把握真正的剛需，推出與大眾實際消費能力和消費水平相匹配的產(chǎn)品。

　　威爾仕作為健身行業(yè)頭部品牌，一方面成功把握住了來自年輕健身群體對于社交的需求，推出了豐富的健身團(tuán)課、團(tuán)操，包括瑜伽、萊美操等等運(yùn)動類別，還通過開展了BIGDAY團(tuán)操活動等各類室外運(yùn)動社交局，讓大家一起在威爾仕尋找健身“搭子”。

　　另一方面，威爾仕看到了當(dāng)下年輕人群對釋放壓力的情緒健身需求，增加了訓(xùn)練感強(qiáng)又有趣好玩的團(tuán)課，如有氧搏擊團(tuán)課BODYCOMBAT，舞蹈健身團(tuán)課ZUMBA以及BODYJAM，為年輕人積壓的情緒壓力提供及時舒緩、釋放的場景，從而進(jìn)一步增加用戶的粘性，成為真正懂年輕人的健身品牌。

　　《2024麥肯錫中國消費者報告》認(rèn)為，中國消費者正從產(chǎn)品消費轉(zhuǎn)向服務(wù)消費，這意味著對于健身行業(yè)而言，服務(wù)覺醒的消費趨勢對相關(guān)企業(yè)提出了精細(xì)化運(yùn)營的要求，服務(wù)體驗或?qū)⒊蔀樵诟偁幹蝎@得差異化優(yōu)勢的關(guān)鍵。

　　據(jù)了解，威爾仕為了更加以用戶為中心，讓消費者從源頭上放心，近年來陸續(xù)暫停了了原有的十年、五年等長期卡產(chǎn)品的售賣，將主力產(chǎn)品聚焦在月卡、一年和兩年卡產(chǎn)品，并在微信平臺開通了消費者自助辦卡小程序，年卡、月卡、次卡均可按需購買，省去中間銷售環(huán)節(jié)，以透明價格讓消費者更放心，減輕對“銷售套路”的顧慮。

　　同時，威爾仕還通過支付寶芝麻信用平臺推出了【安心練，按月付】的“月付制”產(chǎn)品，從根本上免除會員的后顧之憂。對此，艾瑞研究院首席分析師表示，按月付等產(chǎn)品降低了門檻，從而降低了消費者資金安全風(fēng)險，能夠吸引更多消費者，日積月累能夠重塑消費者信心。

　　業(yè)內(nèi)認(rèn)為，年輕一代普遍更具個性，注重體驗，年輕消費群體的運(yùn)動場景、運(yùn)動種類也變得越來越多，單一健身房場景已經(jīng)不能滿足消費者多樣化需求。對于威爾仕這樣基礎(chǔ)和品牌力穩(wěn)固的健身品牌來說，向服務(wù)要效益，向內(nèi)容要效益，將成為新的機(jī)遇點。